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江淮卡友服务版最新版是江淮卡友旗下服务商提供汽车售后维保服务的官方平台,集进站维保、外出救援功能为一体,支持在线创建工单,待接受工单及时处理,支持在线搜索查询工单,实时通知预警消息,高效完成工作任务,提高满意度!
江淮卡友服务APP是为江淮服务站精心打造“线上接单,快捷报单”的售后维保服务平台,可以帮助江淮售后服务网点实现快速处理工单流程,简化工单申报手续,提高服务效率和用户满意度。
1、工单服务
新建工单、待接收工单
2、进站维保
待接车、待检查、待维保、待报单
3、外出救援
待出发、待接车、待检查、待维修、待报单
4、消息
通知消息、预警消息及时推送,实时更新
1、快速填单
对预约车辆工单进行操作,填充维修和保养过程中的各项操作图片
2、闭环管理
可通过软件向车厂DMS系统推送工单信息,完成现场与车厂审核工单的闭环
3、简化手续
实现快速处理工单流程,简化工单申报手续,提高服务效率和用户满意度
4、核销券单
对用户版APP提供的优惠券进行核销处理,方便优惠券数据同步更新
1、服务站负责人可以用手机号绑定后台账号,在软件上用手机号就可直接登录
2、新建工单,待接受工单、进站维保车辆信息、外出救援信息、历史工单信息等功能都可以在首页这里很方便地找到
3、消息页面中会对来单进行实时提醒通知的
4、历史工单页面中可以直接输入底盘号或车牌号进行工单查阅
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