华为iCare软件
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详情介绍
华为icare软件是非常实用的手机运营商app,当大家对于手机的使用和技术服务方面有问题的时候,就可以在这里询问,找到专业的人员来进行服务,操作简单,使用起来更加得心应手,高科技就是这样炫酷!
华为icare系统内容介绍
华为icare怎么使用?它是华为运营商客户备件和问题单技术服务移动平台,随时随地为您提供便捷、高效的技术支持和备件管理服务!无论您走到哪里,掏出手机,华为服务便能触手可及。
华为icare安卓版特色细节
1.服务过程中和解决问题后
都可对工程师进行评价和建议;
2.在线随时与工程师沟通
语音、图片和小视频任您选用;
3.一键创建问题单
图文并茂,三步即可完成;
4.进展过程可随时查看
历史单据也能快速查询;
5.紧急问题可一键催促
提醒工程师加快处理。
温馨提示
1.若需使用app申请备件或技术服务,请联系所在区域的华为运营商客户服务中心咨询。
(1)海外地区的客户请联系所在区域的华为运营商客户服务中心。
(2)中国区华为技术服务中心热线:4008-302-118
(3)中国区华为备件服务中心热线:0755-28560555
2.华为icare手机app仅为华为运营商客户提供备件管理及技术支持服务。
企业文化
华为icare软件为用户带来全方位的一体化技术服务支持,专为华为运营商客户提供。通过软件可以进行快速的故障上报手机维修等处理,还可以实时查看自己的维修工单进度方便你更好的体验售后服务。
主要功能
备件服务
一键申请,快速归还
进程可视
一键催促,增补信息
扫码搜索
随时随地,智能选择
技术服务
快速键单,图文并茂
处理进程
状态可视,方便查看
细节概述
1.备件进展状态可随时查看,还可一键催单,提醒华为加快发货;
2.选择所需板件很智能:可扫描条码,可模糊搜索,也可直接选择常用备件;
3.申请或归还备件,动动手指点一点,三步就能完成;
4.历史申请和归还记录可保留,方便您查询翻看。
用户测评
icare(华为运营商服务),自己华为手机有点小问题,但是售后服务优太过遥远?没问题,现在这款应用就能帮你在线解决应用程序的那些小问题,工程师在线和你进行沟通,让你的问题及时得到解决,使用华为手机的同学千万不要错过这款应用!
更新日志
新版本发布啦,更多功能等你体验
隐私申明签署撤销
应用截图
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