快车客服app

软件标签: 外贸快车 客服app

快车客服专门为外贸快车打造的客服平台，在这里客服人员可以随时在手机上登录系统然后开始进行办公。线上的客户都是来自各大平台的，你可以及时处理客户发出来的问题，设置一些常用语，任何方面的咨询都能在线为客户解答，欢迎有需要的朋友下载使用！

快车客服软件介绍

快车客服是思亿欧旗下应用于外贸快车的客服聊天工具。这款客服工作应用支持图文聊天方式，海量常用图片可以快速选取，也能在此设计常用的快捷回复语，可以提升为客户解答问题的效率，也能大大优化客服工作流程，能够有效的提升客服工作效率。

快车客服最新版功能

1、客户服务，一键新建客户服务，还能够查看创建服务项目时间，高效管理。

2、客户建议，将客户提供的建议分类处理，系统的处理客户提出的各项建议。

3、服务记录，自动记录客服员工的服务记录，随时都可调出记录线上查看。

4、查找客户，输入客户的名称，准确无误的帮助用户查找相应的客户资料。

软件特色

1、在这里可以随时登录工作账号，客服工作人员可以在线随时办公。

2、支持丰富的图文聊天方式，客服可以在线与客户实时聊天互动。

3、接入多渠道会话，在一个app之中可以回复多个平台的客户咨询。

4、支持在线及时报备客户，可以利用这里的标签对客户进行分类。

软件亮点

1、支持用户在线进行工单反馈，提交自己的反馈信息，以便及时处理。

2、客户发来的最新对话可以及时发现，能够在线立即回复客户的咨询。

3、同步手机相册，需要图片的时候可以直接从相册之中选择并上传。

4、能自动计算接单的数据信息，方便用户知道自己接单工作的情况。

更新日志

v2.2.4版本更新内容

修复已知问题

应用截图